Секта против клана

Ставка на мизер или игра на интерес?

Мелко плавать — не значит быть в безопасности. Такой тезис я выбил бы на надгробии некоторых предпринимателей. Почему-то в их головах, как и в головах обывателей, царит убеждение, которое они бубнят словно мантру:

— Я — мелкая рыбешка, никому не интересен…

Говорят это, забывая, что если мелкая рыбёшка заплыла случайно в пруд к хищнику… То быть ей обедом…

Так один товарищ в городе N решил стать монополистом в своей отрасли. Мужчина волевой. Решил — сделал. Из-за монопольного положения норма прибыли у него несколько превосходила нормы приличия. Что в свою очередь привлекало конкурентов, которые говорили:

Чужой против клана

Швейцарскому менеджеру пришла в голову очень странная идея. Он захотел продавать шир.нар.массам кофе в капсулах. Коллеги не одобрили задумку:

— Кто ж эту дрянь покупать-то будет? Для бедняков есть растворимый, для нормальных людей — кофемашины из зёрен делают чудесный напиток. Но кофе в капсулах? Он же стоит в десять раз дороже, а по вкусу в сто раз хуже. В чём смысл? Где логика?

— Логика называется «за что уплочено — должно быть проглочено», — отвечал менеджер. — И вообще вы про эффект Веблена слыхали? Чем дороже товар, тем он привлекательнее для определённой группы населения. Их ещё снобами называют.

Кое-что о корпоративной разведке…

В первые недели бизнеса я избегал драк за клиентов. Мне казалось, что лучшие заказчики — это те, которые ещё ни с кем не работают. И вообще качество должно говорить само за себя, все увидят какие мы классные и будут у нас отовариваться… Жил в мире иллюзий. Недолго. Кушать очень сильно захотелось, поэтому выпал я из него за считанные месяцы.

Через три года у моего коммерческого директора висели списки на стене. В каждом списке клиенты наших конкурентов. Отдельное наслаждение — вычеркнуть очередное название. Это означало, что клиент перешёл к нам.

Бизнес-войны: от чего пляшем?

Прибегает товарищ, говорит:

— Меня нагнули, обокрали, обидели... Угрожают убийством, уголовными делами и обещают выставить мои интимные фотографии в открытый доступ... Я хочу нанести ответный удар! Хочу восстановить справедливость! Сколько денег надо, чтобы наказать негодяев?

Моё мнение: класс стратега, который ведёт бизнес-войны, зависит от реакции на такую ситуацию.