

Корпоративный путь / 25.11.2023 / 2461
"В течение дня Лены менялись на Кать, Свет, Марин, а ситуации варьировались по уровням сложности и запущенности"
Его работой стало общение с клиентами. Это только кажется интересным и заманчивым. Директор занимался поиском и уговариванием таких же директоров, как и он. Тема всем известная - рестораны, увеселительные ночные заведения, монетизация интересов. В общем-то нормальная продажа посреднической деятельности. Которая, в прочем, не уменьшает важность оперативной ежедневной работы. Да вот только директора поручкались, поулыбались и поделили экспедиторский бюджет. И дальше передали работу по цепочке. А вот цепочки бывают разные.
Утро моего знакомого начиналось рано и одинаково со звонка многочисленных помощниц директоров клиентов:
- Алло, почему наша машина до сих пор не загружена?
- Доброе утро. Представьтесь, пожалуйста, и назовите номер машины.
- Компания БестИнвестРыбаТрест, я Лена. Да при чем тут номер. Мы покупателю еще неделю назад обещали отгрузить рыбу. Водитель говорит, что он уже у вас.
- Назовите номер машины, пожалуйста. Поймите, у нас грузится в день сотни машин.
- Безобразие!!!
Затем следует череда манипулятивных манифестаций эмоционального характера. Мой знакомый обещает разобраться и начинает очередное расследование. После полдюжины звонков на терминал, декларантам, перелопачивания переписки и поиска водителя выясняется:
а) БестИнвест купил мороженную рыбу на судне, которое не только не выгружено, но еще даже не пришло.
б) Отправитель заранее известил, что коносамент ордерной и без его разрешения груз не выдавать. Ибо БестИнвест знаменит нежеланием платить. Утром деньги, вечером рыба.
в) Водитель еще не приехал, а только прошёл границу. Он в принципе еще не получал задания от диспонента, и скорее всего будет грузиться не рыбой, а курицей из другого терминала для другого клиента.
г) Терминал сообщил, что, согласно каргоплану груз, на который претендует БестИнвест, находится в самом низу и даже по прямому варианту его загрузят в лучшем случае через 3 дня, на выходных.
Собрав результаты поиска, мой знакомый набирает Лену и сообщает по порядку все данные. На другом конце провода слышно нетерпеливое сопение, озвученное вопросом:
- Так что, вы нашу машину сегодня не загрузите?
- Загрузим, но не сегодня.
- Безобразие!!!
В течение дня Лены менялись на Кать, Свет, Марин, а ситуации варьировались по уровням сложности и запущенности. Оставалось одно неизменным – напор и эмоциональность. Возвращаясь домой после 12 часов непрерывного общения, у моего знакомого заканчивался лимит словесности. На что сильно обижалась жена, разворачивающая дебаты на тему – как я провел день. Виски, даже со льдом, не очень помогал. Потому что с утра слушать «Лену» на больную голову еще хуже. В один прекрасный день он оповестил окрестности английским высказыванием «твой кролик написал» (your banna wrote), произнесенным по-русски, и… Нет, не вышел в окно. Он поднял полученные в армии корочки водилы, пересдал на фуру с прицепом и отправился бороздить бескрайние дороги Евразии. Через год его было не узнать. В татуировках и с загадочной улыбкой на лице. Хэппи энд? Неа, как оказалось...
Free text. Sign up to read.
Читать ещё:
Какая культурная разница
Хорошие ребята
Токсисты
Пилат
Затюканные бизнесом: миф о цифрах
Кто помнит загадку – я сильнее всех в лесу, на себе свой дом несу? Думаете улитка? Предлагаю дождаться окончания повествования.
В статье «Ядовитая жилетка» обещал рассказать о милых ракушках, обитающих в тропических морях. Я не Дискавери, и не Николай Николаевич Дроздов, чтобы так увлекательно и детально рассказать о самых смертельных животных планеты. Но попробую кратко ознакомить тех, кто не интересовался ранее. Конусы — это улитки, обитающие на дне. Улитки не самые быстрые хищники, но зато у них есть ядовитый зуб в виде гарпуна и лаборатория из разнообразных сильнодействующих веществ. Один из видов применяет интересную тактику охоты...
Помните случай, когда Ричард Брэнсон пришел в один из своих офисов, а работник спит на диване? Дело было в Австралии лет этак пять назад. Работник проснулся, не поверил увиденному и решил спать дальше. Думаете Брэнсон стал топать ногами и кричать: «Что вы себе позволяете! Негодяя уволить!» Основатель Вирджин Атлантик потому и известный, хотя и не самый богатый. Он умеет троллить – сделал фото с «Белоснежкой» на память. Фото обошло весь мир за сутки, а на тему сна на работе было написано колоссальное количество статей...
Read more...Любой хороший сейлз может стать жуликом. А вот плохих сейлзов в аферисты не возьмут. Отличить плохого продажника от хорошего легко. Плохой всё время думает о продукте. Часто гундит на производство:
— Я уже триста раз писал по поводу дефектов в нашем продукте. Меня никто не слушает и т.д.
Спору нет. Дефекты лучше исправлять. Но хороший спец по переговорам о продукте вспоминает редко. Ведь он опирается на знание не продукта и технологий, а на понимание того, как устроены мозги у людей.
Может ли подчиненный быть богаче собственника?
Некоторые владельцы бизнесов, высказывают опасение:
— А вдруг мои сотрудники тоже читают Тёмную Сторону? И то, что вы пишете, используют против меня...
Ну а вы чего хотели, уважаемые? Как говорил знакомый хулиган:
— Эта дорога в две стороны...
Monthly Subscription
By making payment,
you agree to our terms and conditions
Bank cards
Cost: 100.00 EUR
Bank cards
Cost: 9600 RUB
Crypto: 117 USDT
For this method you should - log in or sign up
Annual Subscription
By making payment,
you agree to our terms and conditions
Bank cards
Cost: 500.00 EUR
Bank cards
Cost: 47700 RUB
Crypto: 586 USDT
For this method you should - log in or sign up
Магазин