Корпоративный путь / 05.07.2019 / 4225

Гипноз рынка

Nikolay Mokhov, author from the Dark Side of Business

Я всегда с лёгкой завистью смотрел на Аню. Аня не была обладателем несметных богатств. Аня не блистала интеллектом. Напротив в местной тусовке за ней закрепился образ рыночной хабалки. Но было у неё одно качество, которое завораживало.

«Она катилась дальше и открывала новое издание, выдирала новые заказы. И это зрелище меня завораживало»

По слухам она пришла к местному мультимиллионеру и владельцу городской сети заправок и предложила издавать журнал. Наличие журнала должно было продвигать АЗС. Быть так сказать рупором. Мужик согласился, выдал ей офисное помещение. Журнал пошёл в народ, потом какая-то местная вкладка к федеральному изданию — из серии «За рулем». Дальше — больше. Количество изданий увеличивалось, росла рекламная выручка...

Злые языки утверждали, что как-то олигарх поинтересовался у Ани — как обстоят дела в их издательском доме? Девушка ответила:

— В нашем издательском доме? Почему в нашем? Это мой издательский дом. Но я вам очень благодарна за помощь, поэтому для вас реклама всегда будет со скидкой.

Ну не воевать же с дамой? Опять-таки и журнал — разве это бизнес? И тут ещё и скидки предлагают. А какие интересно?..

Так Аня отстояла своё право на издание. Заодно получила постоянного и довольно крупного рекламодателя. Я знал обоих участников истории и Аня, признаться, меня раздражала. Она совершенно бесхитростно преследовала свои интересы. Видимо девушка сходила на какие-то бизнес-курсы и услышала там про переговоры «win-win», «выиграл-выиграл».

Однако, когда она пыталась все это полезное знание применить, получалась карикатура:

— Вы ТАК выиграете, если купите у нас рекламы на сто тысяч. А если через нас сделаете размещение на пять миллионов...

Бывало, на неё кричали. Слишком уж очевиден был её выигрыш и её интерес. На Аню это производило такое же впечатление как на танк выстрелы из винтовки Мосина. Она катилась дальше и открывала новое издание, выдирала новые заказы. И это зрелище меня завораживало.

Потому что весь ее бизнес был построен ровно на одном таланте. На смелости предлагать свои услуги и продавливать своё видение. Она пробивала встречи и приходила к людям с простым предложением:

— Купите, вам будет это ТАК выгодно.

Меня подобная постановка злила. Я видел, что покупка рекламы за сто тысяч рублей в каком-нибудь журнале — это деньги на ветер. Отдача не то, что нулевая, но близкая к нулю. Большой бренд может себе это ещё позволить. У него цели другие. Но зачем это мелким предпринимателям? Не приведёт эта реклама к продажам...

В этом и заключалась моя ошибка. Я зачем-то думал...

From the heading

В мире животных. Можно ли выжить в корпоративной саванне?

Хозяин увольнял её за эти годы тысячу раз. Обыкновенно это выглядело так. Сначала он разгонялся, причитая:

— Ты лживая лицемерная женщина! Ты мне испортила всю жизнь! Ты не следишь за собой! Ты всё время интригуешь и подставляешь своих коллег! Это невыносимо!..

Директриса подкидывала дровишек в разгорающийся костёр скандала — она...

Как вас зовут? Зовите меня Хельсинг, Ван Хельсинг

Намедни разговорился с коллегами, занимающимися продвижением и СММ. Да, это те самые люди, которые помогают в первой строке Гугла увидеть вам нужную вещь, но у нужной им компании. Они наполняют баннерами ваши просмотры сайтов и в соцсетях помогают вам увидеть рекламу, которой как бы нет. Замечательные люди несмотря на то, что их некоторые люто недолюбливают из-за якобы имеющей место манипуляции выбором. Но я уважительно отношусь ко всем профессионалам.

Жулики-продажники

Любой хороший сейлз может стать жуликом. А вот плохих сейлзов в аферисты не возьмут. Отличить плохого продажника от хорошего легко. Плохой всё время думает о продукте. Часто гундит на производство:

— Я уже триста раз писал по поводу дефектов в нашем продукте. Меня никто не слушает и т.д.

Спору нет. Дефекты лучше исправлять. Но хороший спец по переговорам о продукте вспоминает редко. Ведь он опирается на знание не продукта и технологий, а на понимание того, как устроены мозги у людей.

Торговцы воздухом. С чего начинаются продажи?

Мир физический ученые разделяют на атомы. Атомы делят на нейтроны и протоны и т.д. В магии мир видят как первоэлементы и стихии. Аристотель выделил их целых четыре штуки: воду, огонь, землю и воздух. И если бы у философа спросили (а может быть и спрашивали): торговля — это какая стихия? То грек ответил бы, не задумываясь:

— Очевидно же. Торговля — это воздух.