Холодные бизнес-войны

О китайских стратегемах

— Как ты относишься к китайским стратегемам?..

— Помнишь, в 70-80-ых годах американские корпораты очень полюбили Сунь Цзы и его трактат «Искусство войны»? Примерно тогда же они полюбили называть себя «корпоративными самураями». Бусидо никто читать не собирался, но в тусовку ветер занёс пару цитат вроде как оттуда.

Элементарная техника эмоционального манипулирования

Своё главное научное открытие Даниэль Канеман сделал в семь лет. Его родители были евреями. Когда началась Вторая Мировая, они жили во Франции и оказались в гетто…

Однажды Канеман пошёл играть со своим другом не из гетто. Мальчишки увлеклись и забыли про время — Канеман пропустил комендантский час.

Дворами и переулками он добирался до гетто. Свой свитер со звездой Давида мальчик вывернул наизнанку, чтобы фашисты не распознали в нём еврея. Однако как назло ему попался эсэсовец. Канеман старался идти быстрее и не смотреть в глаза немцу. Тот же напротив внимательно следил за ребёнком.

— Подойди ко мне, — подозвал эсэсовец.

Дистанция опасности

Хочет клиент рассказать во всех кровавых подробностях о своей беде. Но стесняется. Мекает, бекает, предложения жуёт. Одним словом — недоговаривает…

Раньше я был совсем нетерпеливый. Резкий, импульсивный. И не хватало меня на то, чтобы заново выслушивать старый как мир сюжет, да ещё в таком плохом исполнении. Поэтому перебивал иногда просителя и говорил:

— Давайте я вам лучше пьесу расскажу. Она короткая, как выстрел, и правдивая, как чукотская песня.

Клиент кивал, и я начинал представление…